De onde partimos
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A Opel Finance, atualmente Opel Bank, desejava dar uma nova imagem ao seu programa de incentivos ao pessoal dos seus concessionários, acrescentando frescura, engagement e um catálogo mais completo, mas mantendo a sua essência.
Qual foi o desafio
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Os principais objetivos eram conseguir uma imagem renovada do programa, com um catálogo atrativo de incentivos e uma série de comunicações mensais que gerassem engagement e proximidade.
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Tudo isto com a finalidade de aumentar a percentagem de certas operações de financiamento realizadas pelos concessionários e de alguns tipos de seguros associados às mesmas.
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Adicionalmente, vão estabelecendo aceleradores temporários para alcançar objetivos pontuais nestes períodos específicos: como o aumento das operações de financiamento de veículos usados ou com etiqueta zero, como parte do seu compromisso para com a sustentabilidade.
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Ao longo de todo o programa, os rankings desempenham um papel fundamental para incentivar a concorrência entre concessionários e alcançar os objetivos estabelecidos.
A nossa solução
- A partir da Dékuple desenvolvemos uma plataforma de incentivo unificando todo o programa no seu interior: desafios ativos para o pessoal dos concessionários, rankings de ações especiais, acesso ao histórico de trocas e operações e um catálogo ativo com os detalhes de cada incentivo.
- Tudo isto com uma imagem mais fresca, simples e acessível, e com um acesso multiperfil que permita mostrar a informação da plataforma em função do mesmo, assim como o relatório do Data Studio do programa para os perfis de marketing.
- Além disso, foi realizado um plano de comunicação ad-hoc para gerar engagement com os participantes.